Mit QCarCode® die Auto-Versicherung zu Hause abschließen
Mit dem B2C-Tool QCarCode® bietet AVS ein weiteres digitales Produkt fürs Autohaus!
Warum diese Software glücklich macht
- Die AVS Automotive VersicherungsService GmbH, ein Anbieter von KFZ-Versicherungslösungen, kann mit QCarCode® gegenüber Kunden mit einer weiteren, modernen Lösung punkten.
- QCarCode® entlastet Autohäuser beim Verkauf von KFZ-Versicherungen indem es Auto-Käufer*innen ermöglicht in aller Ruhe zu Hause eine passende Versicherung abzuschließen.
- QCarCode® ist eine Web-App, die für die Verwendung auf dem Smartphone optimiert wurde. Damit können Versicherungsangebote leicht erstellt und angenommen werden.
„Seit 2017 ist CSS unser verlässlicher Partner bei der Umsetzung digitaler Projekte rund um die KFZ-Versicherung im Autohandel. Mit innovativen Ideen unterstützt das CSS-Team uns kontinuierlich dabei, zeitgemäße und kundenfreundliche Lösungen zu entwickeln. Dies zeigt sich auch bei unserer QCarCode-Anwendung, die – wie alle gemeinsam mit dem CSS-Team entwickelten Lösungen – ein voller Erfolg ist.“
Der Kunde
Unser Kunde die AVS Automotive VersicherungsService GmbH ist einer der größten Anbieter von Kfz-Versicherungslösungen. Das Unternehmen betreut über 1.600 Autohauspartner und Herstellermarken. AVS ist Teil der Allianz Gruppe und hat seinen Sitz in Rüsselsheim am Main.
Digitalisierung im Autohaus als Ziel
AVS möchte, dass Kunden von den Möglichkeiten der Digitalisierung profitieren. Daher entwickelt und verbessert das Unternehmen laufend moderne Lösungen für Autohäuser und Herstellermarken. Dazu zählt das Händlerportal, das wir gemeinsam mit AVS entwickelt haben. Es ermöglicht Verkäufer*innen, schnell und effizient Angebote verschiedener Versicherer für ihre Kunden*innen einzuholen.
Autohäuser durch eine B2C-Lösung entlasten
Das Händlerportal ist ein großer Erfolg und wird von den Autohäusern gerne genutzt. Der Verkauf von Versicherungen stellt sie trotzdem noch immer vor Herausforderungen: Zum einen hat nicht jedes Autohaus Verkäufer*innen, die berechtigt sind eine Versicherung zu vermitteln. Zum anderen ist die Beratung zeitintensiv.
Daher kam die Idee auf, die B2C-Lösung „QCarCode“ mit uns zu entwickeln. Sie ermöglicht es Käufer*innen zu Hause auf der Couch selbst ein Versicherungsangebot zu erstellen und anzunehmen. Und das einfach und schnell, da sie für die Nutzung auf einem Smartphone optimiert wurde!
Wie QCarCode® funktioniert
Nach dem Autokauf erhält man einen Kaufvertrag mit einem QR-Code. Durch Scannen des QR-Codes gelangt man zur Startseite von QCarCode®. Nach Eingabe der Postleitzahl und weiterer relevanter Informationen, wie die Anzahl der Fahrer*innen und die geschätzte Fahrleistung, werden passende Versicherungsangebote angezeigt. Diese können sofort abgeschlossen werden; auch die eVB-Nummer steht unmittelbar zur Verfügung.
QCarCode® nutzt Daten aus dem Händlerportal und aktualisiert diese automatisch, sodass sowohl das Autohaus als auch AVS immer einen aktuellen Überblick über die Versicherungsvorgänge haben.
Weiterentwicklung für Partner mit Affiliate-Link
Nicht lange nach dem Launch von QCarCode haben wir die Web-App für AVS weiterentwickelt: Mit der neuen Version ist es möglich, QCarCode auch ohne spezielle Kundendaten beziehungsweise konkreten Autokauf zu nutzen.
Partner von AVS können nun einen Link zu QCarCode auf ihre Website geben und bekommen eine Vermittlungsprovision, wenn jemand diesen Link nutzt und eine Versicherung abschließt.
Die Funktionen im Überblick
Funktionen für End-User*innen:
- Im Falle eines vorangegangenen Autokaufs werden vorhandene Daten automatisch in die Web-App übernommen.
- Weiterer Angaben zur Angebotserstellung können ergänzt werden.
- Die Angebote verschiedener Versicherungsanbieter werden erstellt.
- Sofortiger Abschluss der Versicherung in der Web-App (die eVB-Nummer als Nachweis über den Versicherungsabschluss steht sofort zur Verfügung).
Für Autohäuser und Herstellermarken:
- QCarCode® ist mandantenfähig: So kann zum Beispiel das Aussehen an das jeweilige Corporate Design einen AVS-Kunden angepasst werden. Auch spezielle Aktionen je Kunde sind möglich.
- Ein QR-Code für den Kaufvertrag wird erstellt, der alle vorhandenen Daten als Parametern in der URL mitliefert (verschlüsselt).
- Alle Daten aus QCarCode® werden im Händlerportal gesammelt und sind zur Einsicht und Bearbeitung verfügbar.
Die Leistungen der CSS
- Konzept-Erstellung mit AVS
- Grafikdesign auf Basis des Corporate Designs (Grafikerin: Irene Fuchs)
- Umsetzung
- Laufende Software-Wartung und Weiterentwicklung des Portals